一、领导重视，目的明确。

培训前召开了院中层以上领导班子会议，专题研究和制定了学习培训计划，提出了 “坚持以人为本，加快品质建设”的学习要求。院教务处准备了专题讲课材料，院人事处制定了相关学习制度，力争通过学习培训使全体教职员工达到“提高认识、更新观念、明确思路、提高质量、促进工作”的学习目的。

二、内容丰富，针对性强。

在学习内容安排上，学院本着“一切为了学员，为了学员的一切，创造让学员及家长满意和尊重的教育服务”的指导思想，重点安排了咨询师、理论教师、实践教师、就业职员、考试职员、后勤服务等岗位的专业培训。学习过程中，进行了专题专人集中讲解和全员讨论，并结合实际工作中的具体案例，使广大教职员工听的进、记得住、用得上，讨论中重点明确、有的放矢。

三、措施有力，效果明显。

为达到学习培训的目的，学院在学习前就制定了严格的学习纪律，严格实行了学习签到考勤制度。对听课人员的笔记实行定时收交、集中检查、统一评定、奖优罚劣，对每一学习专题，我们都要求参训人员写出体会，提出个人对加强和改进工作的意见或建议。通过学习讨论，教职员工就如何学不断提高服务质量、如何不断提高教学质量、如何不断提高就业质量等方面的问题进行讨论并达成了共识，为全年工作打下了坚实的基础。